Được đánh giá cao về chất lượng dịch vụ CSKH, M88 luôn cố gắng để đảm bảo cho quá trình cá cược của người chơi được diễn ra thành công và suôn sẻ. Vậy nền tảng giải trí quốc tế hàng đầu Châu Á M88 Mansion cung cấp cho hội viên những phương thức hỗ trợ nào? Ngay dưới đây, hãy cùng tìm hiểu 2 cách liên hệ M88 nhanh chóng nhưng vẫn an toàn, hiệu quả nhé!
Có những phương thức liên hệ M88 nào?
Hiện nay có rất nhiều đối tượng xấu lợi dụng danh tiếng của M88 để thực hiện những hành vi lừa đảo, trục lợi cá nhân và trong đó chắc chắn phải kể đến việc giả mạo SĐT, Facebook, Viber,… nhà cái để liên lạc với người chơi nhằm thực hiện ý đồ ăn trắng tiền mà anh em đã gửi.
Hiểu được điều này, M88 đã thu hẹp lại các phương thức liên hệ hỗ trợ nhằm giảm thiểu những nguyên nhân dẫn đến rủi ro nhất có thể. Vì thế mà khi tham gia chơi cá cược tại nhà cái, người chơi chỉ có thể trao đổi vấn đề thông qua Live Chat hoặc Email.
Thông qua địa chỉ Email
Nếu yêu cầu trao đổi qua Email, anh em chỉ cần nhấn chọn vào chuyên mục Liên hệ M88 ngay trên Thanh công cụ là đã được nhà cái cung cấp các địa chỉ Email tùy theo từng khu vực quốc gia. Ở Việt Nam, [email protected] là nhánh chính, trực thuộc cổng thông tin website của chúng tôi.
Khi liên hệ để nhận hỗ trợ, người chơi nên ghi rõ vấn đề mà mình đang gặp phải, chú ý mục Chủ đề là bắt buộc cần thiết. Nhà cái sẽ phản hồi anh em từ 5 – 10 phút kể từ tin được chuyển tiếp, vui lòng chờ đợi, tránh thao tác lặp lại quá nhiều lần.
Thông qua Livechat
Mang trên mình tính tiện ích và nhanh chóng, Live Chat là một trong những cách được nhiều người lựa chọn phổ biến nhất hiện nay. Cổng thông tin hỗ trợ này được mở thông suốt 24/7 vì thế, khách hàng khi gặp phải vấn đề gì cần được giải quyết đều có liên liên hệ ngay lập tức.
Là nền tảng giải trí cá cược có tiếng tăm trên thị trường châu Á nói chung và Việt Nam nói riêng, M88 hỗ trợ nhiều loại hình ngôn ngữ khác nhau cho người chơi dễ dàng tiếp cận được thông tin mà nhà cái muốn truyền tải. Ngay tại trang chủ chính thức, hội viên có thể nhấp ngay vào bong bóng chat để được hỗ trợ tức thì.
Lúc này, khung hội thoại sẽ được mở ra, khách hàng có thể thoải mái trình bày vấn đề mà bản thân đang gặp phải với đội ngũ nhân viên để có thể giải quyết một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Được hỗ trợ và giải quyết vấn đề gì khi liên hệ M88?
Khi liên hệ M88, khách hàng có thể thoải mái trình bày vấn đề mà mình đang gặp phải với đội ngũ nhân viên một cách cặn kẽ nhất. Điều này sẽ giúp đôi bên giảm thiểu được thời gian, công sức khác nhau cũng như giải quyết được tình huống một cách nhanh chóng, hiệu quả nhất. Hệ thống CSKH có thể xử lý những trường hợp như sau:
- Vấn đề nạp/rút tiền của hội viên.
- Hỗ trợ và phân phát điểm thưởng từ khuyến mãi.
- Các phản hồi, kiến nghị có liên quan đến sản phẩm giải trí.
- Lỗi đăng nhập, khóa tài khoản không lý do.
Tại sao hội viên phải liên hệ với M88?
Tại sao hội viên phải liên hệ riêng với M88 để được xử lý vấn đề của mình? Đây chắc chắn là thắc mắc được nhiều người chơi đặt ra trong quá trình tham gia giải trí tại nhà cái. Không phải ngẫu nhiên mà M88 lại đưa ra quy định này. Hãy cùng chúng tôi đi tìm câu trả lời chi tiết và đầy đủ nhất ngay dưới đây.
Tránh trường hợp rò rỉ và ăn cắp thông tin
Khi trao đổi vấn đề riêng với hệ thống CSKH sẽ giúp M88 gia tăng tính bảo mật toàn diện. Điều này còn góp phần sàng lọc và giảm thiểu được các hành vi đang lợi dụng danh tính M88 nhằm thực hiện những mục đích xấu xa gây ảnh hưởng đến sự an toàn của không gian mạng như gian lận, can thiệp kết quả, trục lợi cá nhân, rửa tiền bất hợp pháp.
Thêm vào đó, dù là vấn đề nhỏ nhất thì hội viên cũng phải cung cấp những thông tin cá nhân như ID đăng nhập, mật khẩu, giấy tờ tùy thân vì thế, nhằm tránh trường hợp công khai danh tính để kẻ thứ ba có thể đánh cắp dễ dàng, hội viên cần liên hệ riêng với M88 để được đảm bảo an toàn.
Được hỗ trợ đúng trọng tâm vấn đề
Việc người chơi liên hệ với đội ngũ nhân viên M88 sẽ giúp anh em có thể dễ dàng hơn trong việc trình bày vấn đề mà bản thân đang gặp phải. Lúc này, hệ thống hỗ trợ khách hàng có thể hiểu và xử lý đúng trọng tâm trường hợp mà hội viên đang gặp phải một các hiệu quả và nhanh chóng.
Hơn thế nữa, đối với những nhà cái uy tín như M88 thì việc trao đổi vấn đề dù là nhỏ nhất cũng phải tuân thủ nghiêm ngặt tiêu chí bảo mật vì thế, hội viên khi liên hệ trực tiếp với hệ thống hỗ trợ sẽ giảm thiểu được thời gian và công sức chờ đợi.
Lời kết
Bài viết trên đã cung cấp cho anh em đầy đủ những thông tin liên quan đến vấn đề liên hệ M88. Bất cứ ai cũng nên tuân thủ các quy định có tại nhà cái để có được quá trình sử dụng dịch vụ, sản phẩm giải trí hiệu quả nhất.
